写于 2018-11-03 08:09:01| 凯发k8平台登录| 凯发k8平台手机版

新西兰作为食品出口国的声誉建立在围绕新西兰制造产品质量和安全性的品牌推广的基础上

然而,最近有关使用澳大利亚葡萄从西班牙进口冰淇淋和使用澳大利亚葡萄的蒙大拿葡萄酒的故事表明国内客户正在被贬低甚至一些新西兰最具代表性的品牌正在实施可能会削弱国内消费者历史性信任的策略虽然这些决定可能是以盈利为目的,但似乎很少有人担心会混淆,误导或激怒消费者阅读更多:像美联航和富国银行这样的公司如何赢回消费者信任鉴于盈利能力与品牌声誉密切相关,这似乎是一个相当短视的策略一旦声誉受损,可能需要很长时间才能完全恢复看看吉百利这方面的例子多年来,吉百利经常被评为新西兰最受欢迎的前十名使用品牌其2009年决定增加其巧克力中的棕榈油含量(并减少块的大小而不是价格),破坏了新西兰消费者对该品牌的信任2017年度读者文摘对消费者的民意调查显示吉百利仍然没有重新回到十大最值得信赖的品牌应该注意的是,惠特克斯此时使用了一场精彩的比较广告活动,并将自己定位为标志性的新西兰品牌

该公司一直被消费者定为最值得信赖的品牌自2017年起,消费者将Tip Top评为新西兰第四大最值得信赖的品牌大多数新西兰人在炎热的日子里成长为Tip Top冰淇淋Fonterra拥有的品牌只是新西兰的代名词(还有什么更多) Kiwi比由Rachel Hunter主演的广告

)并且它已经将自己定位为标志性的新西兰品牌然而,我们现在听到两个新的冰淇淋包装标签说明它们“带来了对你来说Tip Top“事实上是”西班牙制造“这个策略将对Tip Top品牌的信任产生什么影响还有待观察,但消费者不喜欢被误导至今,任何新西兰人拿起Tip Top冰淇淋会相信它是在新西兰使用我们的奶农生产的牛奶和奶油制作的

为什么在一个声称自己是世界上最好的乳制品生产商之一的国家,我们会进口冰淇淋吗

除了激怒和误导国内消费者外,这一战略还可能向海外消费者发出信息,与新西兰乳制品行业如此难以实现的市场定位相矛盾

第二个例子来自Pernod Ricard拥有的蒙大拿葡萄酒品牌虽然它已经很多年了由于蒙大拿州一直是新西兰拥有的酒庄,它仍然是一个被认为有助于推出Marlborough Sauvignon Blanc成功故事的品牌新西兰的葡萄酒消费者习惯于在超市货架上看到蒙大拿州的标签瓶子,他们将品牌与来自马尔堡和其他着名的新西兰葡萄酒产区的葡萄酒最近有消息透露,一些最受欢迎的蒙大拿长相思(经典和亲和系列)瓶子实际上是用澳大利亚葡萄酿造的

前面的标签看起来非常相似,尽管“马尔堡“已被删除它只是在背面标签上,原产国我当然,这一切都是完全合法的,但对消费者具有误导性

尽管如此,多年来经常享受定期饮料的消费者只会看到蒙大拿州的标志和长相思的品种;他们没有理由怀疑葡萄酒仍然不是用马尔堡葡萄酿造的,他们也没有任何理由去阅读背面标签上的细则除了误导消费者之外,保乐力加关于其蒙大拿品牌的决定可能有一个流动 - 对更广泛的葡萄酒行业的影响澳大利亚长相思葡萄的价格远低于马尔堡种植的葡萄品种,因此蒙大拿州的策略可能会降低当地生产商的葡萄价格

这一决定可能会损害新西兰作为世界领先的质量生产商的声誉Sauvignon Blanc 如果国际媒体报道我们自己的葡萄酒企业正在进口澳大利亚长相思,那么这对我们自己的葡萄酒有什么看法呢

它对我们在全球市场的定位有何作用

最近的一项调查显示,超过一半的新西兰人想要购买和消费在这个国家生产的优质食品和饮料但是,似乎消费者越来越难以从进口产品中识别新西兰产品

使用标志性的新西兰品牌名称可能并不代表“新西兰制造”很明显,我们的品牌正在做出有意或无意误导消费者关于产品原产国的决定需要改进原产国标签的规定要求标签放在新西兰销售的所有食品和饮料产品的正面

这是消除最终消费者混淆的唯一方法,并为购买安全和高质量的新西兰产品提供保护

作者:厉覆啮